تماس با ما
پشتیبانی ۲۴ ساعته
چت آنلاین زرپی همیشه آماده پاسخگویی در هر ساعت از شبانهروز
سوالات متداول
آیا در روزهای تعطیل امکان خرید یا فروش طلای آبشده وجود دارد؟
بله، خرید و فروش طلای آبشده در زرپی بهصورت ۲۴ ساعته و حتی در روزهای تعطیل امکانپذیر است، بنابراین در هر زمان میتوانید معامله کنید. طبق آخرین اعلام بانک مرکزی، پایا در روزهای تعطیل فقط یکبار در ساعت ۱۳:۴۵ انجام میشود. بنابراین، وجه حاصل از فروش طلای آبشده در روز تعطیل، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات به حساب شما واریز خواهد شد.
شرایط دریافت فیزیکی طلای آبشده در زرپی چگونه است؟
تحویل طلا صرفاً بهصورت حضوری و ارسال در شهر تهران و توسط فردی که احراز هویت شده انجام میگیرد و ارائه مدارک شناسایی هنگام دریافت الزامی است. زمان تحویل حداقل 3 روز کاری است. همچنین برای تحویل فیزیکی طلا، با توجه به نوع طلا و وزن آن، کارمزدهای متفاوتی محاسبه خواهد شد.
1- طلای آبشده
- کمتر از 2 گرم : کارمزد تحویل: شمش زربد یا پارسیان
- 2 الی 5 گرم: کارمزد تحویل: 3 درصد
- 5 الی 10 گرم: کارمزد تحویل: 1.5 درصد
- بیشتر از 10 گرم: کارمزد تحویل: 1 درصد
2- شمشهای زربد
- شمش نیم گرمی: کارمزد تحویل: 15 درصد
- شمش ۱ گرمی: کارمزد تحویل: 8 درصد
- شمش 2.5 گرمی: کارمزد تحویل: 3.5 درصد
- شمش 5 گرمی: کارمزد تحویل: 3 درصد
3- شمشهای پارسیان
- 50 سوت: کارمزد تحویل: 4 درصد
- 100 سوت: کارمزد تحویل: 2 درصد
- 150 سوت: کارمزد تحویل: 1.5 درصد
- 200 سوت: کارمزد تحویل: 1 درصد
- 300 سوت: کارمزد تحویل: 1 درصد
- 600 سوت: کارمزد تحویل: 1 درصد
- 900 سوت: کارمزد تحویل: 1 درصد
زمانبندی تسویه برداشت های زرپی چگونه است؟
زمانبندی تسویه برداشتهای زرپی بر اساس چرخههای پایا در شبکه بانکی انجام میشود. این چرخهها، که مستقیماً توسط سیستم بانکی تعیین میشوند، در چهار نوبت در روز پردازش میگردند:
- چرخه اول: 9:45 تا 12:30
- چرخه دوم: 12:45 تا 14:30
- چرخه سوم: 18:45 تا 20:30
- چرخه چهارم: 3:45 تا 5:30
آیا طلای آب شدهای که در زرپی خرید و فروش میشود، پشتوانه طلای واقعی دارد؟
بله، هر مقدار طلایی که در زرپی خریداری میکنید، پشتوانه طلای ۱۸ عیار واقعی دارد. تمام معاملات بهصورت واقعی و فیزیکی انجام میشوند و هیچگونه خرید و فروش کاغذی یا بدون پشتوانه در زرپی وجود ندارد. بنابراین میتوانید با اطمینان کامل، خرید و فروش طلای آب شده خود را انجام دهید.